お申込みについて

お申込み可能な枚数（セット数）と回数は【イベント概要】の【参加方法】欄をご確認ください。
お申込みの流れ：
【先着販売の場合】
①商品をカートに入れてお申し込みフォームにお進みください。その際に商品名と数量を必ずご確認ください。お申込み確定後、forTUNE musicより【ご注文完了メール】を自動配信しておりますので、そのメールを以ってご注文完了となります。
②注文確定頂くと【支払い手続き開始のご案内】を自動配信しておりますので、期限までにお支払いをお願いいたします。
③入金確認が取れ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールを以ってご購入完了となります。
④商品の出荷が完了次第【出荷完了メール】をお送りいたします。
【抽選販売の場合】
①ご希望の商品をカートに入れてお申し込みください。応募確定後に送信される【応募完了メール】をもって応募完了となります。
②指定の期日に【抽選結果のお知らせ】をメール配信いたします。当選された場合、指定の期日までにお支払方法とお届け先をご確定ください。
③お支払方法確定後に配信される【支払い手続き開始のご案内】に沿って、指定の期日までに商品代金をお支払いください。入金確認ができ次第【ご入金確認済のご連絡】をお送りいたしますので、本メールをもってご購入完了となります。
④商品が出荷され次第【出荷完了メール】をお送りいたします。
「応募完了メール」が届いても、注文の確定ではありません。抽選申込み受付後、抽選を行い、「抽選結果のお知らせ（決済のご依頼メール）」が配信されます。当選されたお客様は、メールに記載の指定URLより決済方法・配送先確定の選択をお願い致します。抽選結果によっては、ご希望にそえない場合がありますので、予めご了承ください。
ご購入申し込みは抽選制の為、ご購入できない場合もございますので予めご了承ください。
お申込みいただいた商品がすべてご購入いただけるのではなく、抽選の上、ご購入いただける商品のご連絡をさせていただきます。抽選結果のご案内は、当選明細と落選明細を同時にお送り致します。
お申込み開始から、数時間は非常に混雑致しますので時間をあけてお申込みください。時間内であれば確実にお申込みできますので、ゆっくり落ち着いてお申込みください。
抽選の結果によってはすべてのお申込みが当選となる場合がございます。当選後のキャンセルはお受けできませんので、お申込みの際は購入可能な範囲でお申込みください。
「抽選結果のお知らせ（決済ご依頼メール）」の内容や抽選方法についてのお問い合わせには一切お答えできません。
抽選申込みの状況、及び当選・落選の状況は、ログイン後「抽選応募の履歴・結果確認」で確認できます。「抽選結果のお知らせメール」が届かなかった場合はそちらでご確認ください。

イベントにはお申し込み頂いた方のみご参加頂けます。ご友人など第三者分をまとめてご注文は頂けませんので、予めご了承ください。
イベント参加権利の転売および購入者以外の第三者への譲渡は固くお断り致します。
お支払い方法で前払い方式オンライン収納代行をご利用頂いた場合は1配送毎に支払手数料187円（税込）がかかりますのでご注意ください。
複数回にわたって前払い方式オンライン収納代行の代金をお支払い頂けなかった場合、今後のお申込みの全てが落選に至る可能性がございます。
ご注文後は、商品の変更、キャンセル、受け取り拒否はできません。
forTUNE musicからのメールはアカウント登録したメールアドレスに届きます。メールアドレスのご記入はお間違いのないようにご注意ください。またドメイン指定をしている方は解除をお願いいたします。当サイトのドメインは「@fortunemusic.jp」となります。「迷惑メール」「ドメイン拒否指定」等を設定しているお客様はお手数ですが、上記ドメインの指定受信設定をお願いいたします。
ご注文後にメールアドレスを変更されたお客様は、直ちに「My Page」の「ユーザー情報の変更」から登録変更を行って下さい。また、配送先住所/お支払方法を変更したい場合は、ログイン後「My Page」の「注文内容の確認変更」から登録変更を行ってください。アカウントの消去/変更を行うと、イベントに参加ができなくなってしまいますので、ご注意ください。
お申込み後にお客様の会員情報を変更しても、既にお申込みいただいたご注文の配送先住所に反映されません。また、会員登録を消去しても注文はキャンセルされません。お申込み後、転居等のため配送先住所を変更したい場合は、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で行っていただく事が可能です。詳細はforTUNE music内「配送について」をご確認ください。発送後の配送先変更は出来ません。
商品の送り先に「郵便局留め」「配送業者の営業所留め」としないようご注意ください。
未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。
本商品は数量限定商品となります。また、お電話・メールなどでの購入可否についてのお問い合わせにはお答えできません。

未成年のお客さまへ

＝保護者の方へ＝

この商品は抽選申込み後、抽選により当選した方のみが購入できるCDです。　特典が違うため、同じCDを1人で複数購入する場合があります。
どなたでも購入できる商品です。年齢制限を設けることができませんのでご了承ください。
この商品は抽選申込み後のキャンセル、受け取り拒否はできません。
お子様には「お小遣いの範囲内」で購入するよう、保護者におかれましては、お子様の保護管理の徹底をお願いいたします。
小学生以下のお子様が申し込まれる場合には、必ずイベント参加当日に付き添われる保護者の方を決定してから申し込まれるように事前にお子様とお決めください。
家族間であっても、参加券を譲渡することは出来ません。購入者以外の方が代理でイベントに参加することは出来ません。

＝未成年の方へ＝

申込みの前に、必ず保護者の方の同意を得てお申込みください。
申込み後のキャンセル、商品の受け取り拒否は出来ません。　よく考えてお申し込みください。
全て当選した場合でも、自分で払える金額内でお申込みください。　必ず自分のお小遣いの範囲内でお申込みをしてください。
保護者の方の同意を得ずに購入し、保護者からのお申し出により注文をキャンセルされた場合、抽選に落選された方など他のお客様へのご迷惑となるため、今後「forTUNE music」でのご注文をお断りする場合がありますので、ご了承ください。

＝未就学児の方のご参加ついて＝

未就学児のお子様のご参加に関して、保護者1名様につき、未就学児1名様までご一緒にご参加いただけます。
未就学児の方と一緒にご参加希望の場合、保護者の方のお名前でお申し込みください。
保護者の方、お子様、別々に参加される場合は、1人1枚『オンラインハイタッチ会参加権利』が必要です。

＝小学生以上のお客さまへ＝

小学生以上のお客様は1人1枚『オンラインハイタッチ会参加権利』が必要です。参加するご本人の名前でお申し込みください。
小学生以下のお子様は、必ず保護者の方と一緒にイベントにご参加ください。ただし、付き添い保護者の方は遊助との『オンラインハイタッチ会』に参加することはできません。

配送と到着した商品について

佐川急便にてお届けします（日本国内のみのお届けとなります）。
商品のお届け時間帯はお選び頂けますが、お届け日はご指定頂けません。
商品受け取り後の返品はできません。またお客様都合による返品交換には応じておりません。
商品受け取り後は速やかに開封し、中身と納品書を確認してください。不良品の返品交換などは到着後7日以内に forTUNE music お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。7日を過ぎると対応できません。
forTUNE musicへ事前連絡がない場合は、返品交換およびイベント当日のサポートには応じられません。ご注意ください。
ご注文後にお客様の会員情報を変更しても、既にご注文頂いた商品の配送先住所に反映されません。ただし、商品出荷準備前であれば、お客様ご自身で変更が可能です。MY PAGEの「お届け先の変更」から変更頂けます。発送後の配送先変更はできません。
天候状況、一部離島の場合は、お届けに数日かかる場合があります。
お問い合わせ時には「購入完了メール」および「出荷完了メール」に記載の注文番号が必要です。商品到着まで、必ず大切に保管しておいてください。

イベントに関する注意事項

イベントの撮影・録音・録画等の行為は、一切禁止です。
主催者やメディアにより、特典会について、その模様を撮影・映像収録し、その各種素材を報道、広告宣伝、各種プロモーション、SNSを含むインターネットメディア、販売向け商品等に使用する場合がございます。その際、ご参加いただいているお客様の映像や音声が入り込む場合がありますので、予めご了承ください。
ご予約頂いた商品の払い戻しは一切行いません。
天候やアーティストの都合等により、イベント内容は予告なく変更または中止になる場合がございます。

お客様側のご都合により、参加できなかった・アプリが正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応は致しかねます。
進行の状況により待機時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願い致します。
出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。
極力、ご自宅等の通信状況が安定していて、静かな環境でご参加ください
お手持ちの端末にビデオ通話機能(カメラ等)が搭載され、正常に機能するか必ず事前にご確認のうえ、ご参加ください。
お互いの顔がすべて映る画角にあわせるため、スマホ・タブレットともに、「縦置き」にしてお持ちください。また、極力、顔を引いてお待ちください。
端末をモニター等に繋いでご参加いただくことはできませんので、ご注意ください。
公序良俗に反すると思われる行動、会話の内容に不適切な表現（メンバーへの誹謗中傷、回答のできない質問等）が見られた場合など、スタッフの判断により会話の途中でも中断してご退出いただく場合がございます。
通話内容は、運営スタッフにて記録させて頂きます。
お客様によるトークの録画、録音、スクリーンショット等は禁止となります。アプリのシステム上で管理されておりますので、発覚次第トークを強制終了させて頂きます。
録音物(録音されたデータも含みます)の複製、譲渡、貸与、インターネット・SNSへのアップロード等その他に配布する行為も禁止致します。
禁止事項に該当する行為が発覚した場合、今後のイベントにはご参加をお断り致します。
お申し込みされたお客様（ご本人）のみ参加可能となり、複数名でのご参加は不可となります。

以上を守れない方がいた場合、イベントを中止することがあります。あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

１３さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。

■forTUNE music運営会社株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ (以下当社)は、ご登録いただいたお客様の個人情報を、商品申込者へのご連絡、商品の発送作業、商品購入特典イベントの運営その他商品に関するご案内に利用致します。また、今回および今後のイベント運営における下記開示目的(1)(2)、またマーケティング活動(3)のため、株式会社ソニー・ミュージックレーベルズ（以下ソニー・ミュージックレーベルズ）と共有し、利用させて頂きます。各社の責任のもと、ご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管致します。また、ご提供頂いた個人情報を、開示目的に関連する業務を遂行するために、第三者に委託する場合があります。この場合、当該第三者においても当社と同等以上の個人情報管理が行われることを要請致します。

開示目的：
（1）イベント参加券の偽造防止
（2）商品購入者と当日参加者との本人照会
（3）ご購入頂いた商品およびサービスならびにこれらに関連するアーティストの広告・宣伝・販売促進活動（情報分析やマーケティング目的での利用を含みます。）

■ソニー・ミュージックレーベルズは、運営会社から提供を受けたお客様の個人情報を、上記「開示目的」（1）（2）（3）のためだけに利用し、これら以外の目的には利用しません。また、上記「開示目的」を達した個人情報を直ちに運営会社に返却または再生不能な形式で速やかに廃棄致します。